Política de reembolso


Tenemos una política de devolución de 14 días, lo que significa que tienes 14 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.


Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió, sin usar ni desgastar, con etiquetas y en su embalaje original. También se requiere un recibo o comprobante de compra.

En el caso de devoluciones los gastos de envío correrán a cargo del cliente.



Para iniciar un proceso de devolución, deberá completar el formulario de devolución. Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su pedido. Los artículos que nos devuelvan sin una solicitud de devolución previa serán No será aceptado.


Siempre puede contactarnos con cualquier pregunta adicional sobre devoluciones enviando un correo electrónico a info@fandlecare.com.

Preguntas frecuentes

¿Qué empresa es propietaria de Fandle Care?

La empresa propietaria de Fandle Care es Coroa LDA

¿Cual es el tiempo de entrega?

El tiempo de entrega es de 24 horas.

Pagos

MÉTODOS DE PAGO

Easypay es uno de los proveedores de pagos de Fandle Care , puedes elegir entre:

  • Multibanco: Después de completar su pedido, recibirá los detalles de pago de su pedido por correo electrónico. La confirmación del pago es automática, por lo que no será necesario que nos envíes comprobante de pago.
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  • PayPal: Este método de pago sólo está disponible para aquellos que tengan una cuenta PayPal.
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